FAQのホームページへようこそ!
日本語サポートサイトは現在メンテナンス中です。
ご迷惑をおかけいたしますが、お急ぎの方は、
[support.divx.com]から
お問合せ下さい。
ご連絡されたお客様はCSチームが調査しいますので少々お待ち下さい。
24-48時間以内に返信するのでお待ち下さい。営業時間は8:30AM-5:30PM(米国西海岸時間)です。
この間に内容を検索したい場合は英語のサポートページのFAQsをご覧になって下さい。
http://support.divx.com/anonymous_portal/FAQSearch.aspx?mode=list
お困りのお客様はこちらの日本語のFAQをご覧下さい。
http://labs.divx.com/node/7300
このFAQとガイドページはナウレッジベースに近々更新されますので、またご覧になってください。
DivXサポートチーム
レガシーバージョンについて(以前のバージョンやWindows ME・98)をご利用されてるお客様のために::
以下のリストはDivXレガシーバージョン(以前のダウンロード)リストです。製品の登録を行うには購入した時のシリアル番号が必要です。
ウィンドウズ版DivX5:
ウィンドウズOSバージョン98・MEを使ってるお客様は以下のリンクをご利用下さい:
Dr. DivX 1.X:
ウィンドウズバージョンME/98/XP/2000:
Mac版OS X 10.3.9 以前のユーザーがご利用頂けるDivX 5.X:
- DivX 7.0 - いよいよDivX 7が到着しました!-
DivX 7.0 for Windowsのソフトバンドルについて
無料版のDivX 7.0 for Windowsには以下が含まれています:
- DivX Player 7.0 の最初の30日試用期間中はH.264/MKV/AACのファイル形式がDFX音声拡張を用いて再生可能
- DivXコミュニティーコーデックとDivX Plus HD(H.264)DirectShowフィルター
- DivX Web Player(ブラウザプラグイン)
- DivX Converter 7.0とDivX Plus HD(H.264/MKV/AAC)出力(15日間トライアル)
- DivX プロコーデック(15日間のトライアル)
もっと詳しい説明
Q:DivX 7 Pro for Windowsを購入した場合は何がついてくるのでしょうか?
A:DivX 7 Pro for Windowsでは無料ソフトのバンドルについてくるもの全てと、DivXASPプロコーデックと購入版のDivX Plus HDファイル作成機能のあるDivX Converter7.0です。
今すぐ購入
もっと詳しい説明
Q:DivX6を購入している場合はどうやってDivX7プロにアップグレードできるのでしょうか?割引等はあるのでしょうか?
A:はい、以下のサイトでお持ちの現在のDivX 6シリアル番号を入力してDivX 7 Proにアップグレードすることが可能です。
シリアル番号を忘れてしまった? DivX 6を購入された時の購入確認メールをご覧下さい。
Q:ウィンドウズのDivX7 Proをどうやって登録すればいいの?
A:購入確認メールにシリアル番号が含まれてるので、そのメールでシリアル番号を見つけて下さい。
以下の指示に従って製品の登録を行って下さい:
まず、スタートメニューを開いて下さい:
すべてのプログラム > DivX > DivX Codec > 製品の登録
登録画面が表示されたら、そこにシリアル番号を全て入力してください。 ひとつシリアル番号を入力する毎に登録ボタンをクリックします。
シリアル番号が消えて、登録ステータスが「登録済み」に変わればDivXソフトが登録されて使えるようになります。
Q:H.264 DirectShowフィルターを使いたくない場合やアンインストールしたい場合はどうすればいいの?
A:DivXが使用してるMKV/H.264/AAC DirectShowフィルターをインストールしたくない場合は、インストールする時にチェックボックスからチェックをはずして下さい。 (インストーラーは各ステップで都度確認します) しかし、DivXプラス高品質のDirectShowフィルターは優先度が低いため、他のMKVファイルが設定した優先度の高い規定値のDirectShowフィルターは上書きされません。
DirectShowフィルター等をDivX7と一緒にインストールしてしまったあと、除去したい場合は以下の二つの方法でできます。
一つの方法は「プログラムの追加と削除」をコントロールパネルから開き「DivX Plus DirectShow Filters」をアンインストールしてください。
あるいは、スタートメニュー > すべてのプログラム > DivX > DivX Plus DirectShow Filters でこのメニューから 「DivX Plus DirectShow Filters バンドルを削除」をクリックするとDivXのDirectShow Filterを抜くことが出来ます。
Q:DivX 7 for Windowsについてもっと詳しく説明してもらいたいのですが、どこにいけばもっと情報が貰えるのでしょうか?
A:DivX製品についてのオンラインサポート情報を様々な形で提供していますので、DivX7 Player for Windowsユーザーガイド、ビデオチュートリアル、や他のFAQもご覧ください。
以上です!
DivX 7 - DivX 7技術用語集
DivX 7技術用語集
コンテナとコーデック:
現在のデジタルビデオ技術では、ビデオファイルは画像(ビデオ)と音声(サウンドトラック)が同時に入り、一つのストリームとして再生されることになります。このストリームを便利に共有するためにビデオと音声をパッケージとして合体したものがコンテナファイルになります。コンテナでまとめられてることによって、一様にどのビデオストリームデータが使用されてるか判断でき、再生が可能になります。
コーデックは略称として「コーダー」と「デコーダー」歩いはコンプレッサー・ディコンプレッサーを略した単語ですが、一つの作業はデバイスかパソコンのプログラムでビデオファイルをデコードし、再生を行う作業ともう一つの作業は現在使用してるビデオファイルを他のフォーマットにエンコードし、サイズを小さくすることも可能です。コンテーナーにより複数のコーデックしか使用されてないコンテーナーもあれば他のコンテーナーでは様々なコーデックをサポートしてるコンテーナーもあります。
ビデオの圧縮:
デジタルビデオファイルを使用すると、ビデオによってはサイズがかなり大きくなっていまいパソコンのハードディスクを占有してしまいます。
デジタルビデオの圧縮によりこの問題を根本的に解決できます。ビデオをエンコードすることによりサイズを圧縮し、更に細かい設定を施して画質とサイズを調整し、動画の編集も簡単になります。
高品質ビデオ:
ビデオにおける標準画質か高画質かというのは、画像の画面解像度を示しています。画面解像度は水平と垂直に並んでるピクセルの数です。(違う色で線や図形を点の集合で書くとき、その点がより多く集まることによって画像が濃くなる)横幅のピクセルの数と縦のピクセルの数の比はアスペクト比と呼ばれてます。例:画像が1280ピクセル横幅で720
ピクセルが縦だとすると解像度が1280x720でアスペクト比が16:9となります。動画で640x480はアスペクト比が4:3に当てはまります。
H.264とAAC:
H.264ビデオコーデックは新しく、進化中のビデオ圧縮用コーデックであり、MPEG-4,Part10やAVCコーデックとも呼ばれてます。以前のMPEG-2やMPEG-4 Part 2 ASPのスタンダード(DivXのコーデックが生まれた時のスタンダード)を一番進化したコーデックでもあります。高品質で圧縮率も高いため、様々なフォーマットやプラットフォームが対応しています。
AACはMKVファイル形式内のH264動画でよく使われる複数チャンネル音声の圧縮で、MP3より少ないビットレートと音声のぶれを極力避けられ、AAC音声は元音源の品質を損なわず勾玉の音声を提供します。
MKVって何?
デジタルビデオは、音声と映像の2つのストリームを持っているということです。
2つのファイルを持つより2つのストリームを繋げてコンテナと呼ばれるものに含めています。これはZIP圧縮ファイルのようなものですが、デジタルビデオコンテナは画像と音声の同期をとる機能を有しています。
デジタルコンテナは拡張子として.DIVX, .AVI, .MPG や.MOVらが含まれてます。DivXコーデックを使用してエンコードされたビデオファイルは.DIVX か .AVIコンテナーフォーマットということになります。DivXコンテナはDivXコーデックでエンコードされた動画のコンテナであり、AVIコンテナは違うタイプの動画ストリームも含めることができます。
.MKVファイル拡張子はMatroskaが作ったデジタルビデオファイルコンテナです。MKVコンテナは進化した特徴を有する、現在AVIではサポートされていないマルチメディアフォーマットの音声/動画を含めることができます。これらの特徴はH264など高画質再生を実現するために最適化されているので、あなたの動画の取り扱いも改善できます。H264動画とAAC音声を含んだMKVファイルの再生サポートにより、DivX Plusは本当の高画質(HD)ファイルの再生実現を単純化します。
ビットレート:
コンピュータでは、最小のデータサイズの単位はビットです。ビットレートまたはデータビットは単位時間あたりのビット数の目安で、普通は1秒あたりです。マルチメディアファイルでは動画や音声の単位時間あたりのビット数を現します。これらは固定もしくは変動の2つあり、エンコードファイルのタイプに依存します。高ビットレートでエンコードされたファイルは1秒あたりより多くのビットが存在し、ファイルサイズは大きくなりますが画質はビットレートの低い部分よりよくなります。
アーティファクト:マルチメディアデータを圧縮するときは低ビットレートがよく選ばれます。もし動画ファイルが小サイズを狙って圧縮されたら、通常副産物としてアーティファクトが生成されます。圧縮アーティファクトは画像の品質にみられ(ブロックノイズ、ピクセラゼーション、乱れなど)、音声でも品質に現れます(響く、エコー、音ゆれなど)。
DivX 7.0 - 優待価格でDivX 7 Proへアップグレードできるかはどのように分かりますか?
優待価格でDivX 7 Proへアップグレードできるかはどのように分かりますか?:
DivX 6.X for Windowsを購入しているお客様は50%割引でDivX 7が購入できます。
以下のサイトにDivX6のシリアル番号を入力し、「返信」ボタンをクリックして下さい。
http://www.divx.com/ja/products/software/upgrade
残念ながら、 DivX 6をプロモーションで無料のシリアル番号をお持ちのお客様や他のDivXソフト(MPEG-2/DVDプラグイン、機能拡張、Author等)のシリアル番号を入力しても優待価格でDivX 7 Proへアップグレードは行えません。
シリアル番号を紛失? DivXソフトの購入を行った時のメールアドレスに購入確認メールが届いているはずですので、メールをチェックして下さい。
DivX 7.0 - Windows版DivX7.0プレーヤーで再生できる拡張子ファイル
Windows版DivX7.0プレーヤーで再生できる拡張子ファイルはどれでしょうか?
現在サポートしているビデオファイル拡張子は:
- DivX 3, 4, 5, 6 (.divx, .avi)
- XviD (.avi, .divx)
- AVIファイル拡張子タイプ全体
- H.264, DivX Plus (.mkv)
- MPEG-1 (.mp, .mpe, ,mpeg, .m1v)*
- MPEG-2 (.vob, .ts, .m2v)*
- WMV (.wmv) *
- AVCHD カメラファイル (.mts, .m2ts)*
- クイックタイム (.mov, .mp4, .3gp)**
* これらのファイルフォーマットは必要なDirectShowフィルターがユーザーのパソコンにインストールされてない場合は再生できません。
** これらのファイルフォーマットはクイックタイム5以上がインストールされる必要があります。
DivX Converter - Windows版DivX 6.Xコンバーターで再生できる拡張子ファイルはどれでしょうか?
Windows版コンバーターで圧縮出来る拡張子ファイルはどれでしょうか?
現在コンバーターで対応されてるビデオファイル拡張子は:
- MPG
- MPEG
- VOB
- M1V
- M2V
- TS
- TP
- WMV
- AVI ファイル形式全体
- AVS
- MP4
- MOV クイックタイム (これらのファイルフォーマットはクイックタイム5以上がインストールされる必要があります。)
DivX Converterでエラーコードが表示される場合:
エラーコードは何らかの理由で出るため調査が必要です。具体的にどのようなファイルをど
のような手順で作業をすると、どのようなエラーが出るか教えてください。
間問題の原因を検査するにはサポートポータルフォーム
http://support.divx.comよりご連絡して下さい。
WindowsユーザーはDxdiagをメールに添付してください:
[DxDiag]
-
スタートから「ファイル名を指定して実行」を選択し、テキストボックスにdxdiagと入力してください。
-
DxDiag実行後、検査結果を「テキストで保存」してください。
-
保存したファイルをこのメールの返信に添付して送ってください。
エラーメッセージが表示される場合は、そのメッセージのスクリーンショットを送ってください。
スクリーンショットはCtrl+PrintScreenを押して、そのあとMS-Wordもしくはペイントを起動し、Ctrl+Vキーを押してください。画像が貼り付けられます:
http://www.java.com/ja/download/faq/screenshot.xml
[GSpot]
http://www.headbands.com/gspot/gspot252dl.html
-
上記サイトからGspotと言うファイル診断プログラムをダウンロードしてください。
-
解凍してインストール後、該当ファイルをプログラムに読み込んでください。
-
以下のリンク(英語ですがスナップショットを参考にしてください)のようにファイルを読み込んだあとメインウインドウの下部にある「MS A/V」の1 2 3ボタンを押してください。
-
その画像のスクリーンショットを撮って添付して送ってください。
もっと詳しい説明が必要な場合は以下のビデオチュトリアルをご覧下さい:
http://labs.divx.com/node/5008 "How to take a screen shot"をクリックして下さい。
問題ファイルが複数ある場合は2つほど選んで ステップ1-4を繰返し、実行してください。
最後に、ファイルを検査するためにFTPサイトで問題ファイルをアップロードして下さい。
FTPクライアントがない場合は以下のサイトでダウンロード出来ます:
http://filezilla-project.org/download.php
FileZillaに入ったら、以下のLOGINを使って上の行に入力してください。
サーバー名: ftp://ftp.divxnetworks.com
ユーザー名: divxsupport
パスワード: support
それを終えたらファイル名を教えて下さい。
それらの情報を元に調査を致します。
DivX Converterのガイド
DivX Converterのガイド
DivXコンバーターガイドを.pdfバージョンでご覧になりたいお客様は以下のリンクでダウンロードして下さい。
DivXをご利用頂きありがとうございます。
1. DivX Converterのガイド - 製品の登録画面
DivX Converterのガイド
製品の登録画面
コンバーターを始めて実行するお客様は以下の画面が表示されるはずなので製品の登録を行って下さい:
DivX コンバーターをダウンロードし、インストールを行って下さい。 以下のサイトでダウンロード出来ます:
http://www.divx.com/divx/windows/converter/?lang=ja
その後、製品を登録してください。
登録画面に入るには: {スタートボタン > すべてのプログラム > DIVX > DIVX CONVERTER > 製品の登録のウィンドウ}
登録画面が表示されたら、「シリアル番号を入力」の下にシリアル番号を一つずつ入力する毎に「登録」のボタンをクリックして下さい。
入力後、全ての項が “登録済みです”となれば登録完了です。
3. DivX Converter のガイド - 使い方
DivXコンバーターの使い方:
DivXコンバーターはこんなに簡単です:
- ビデオファイルをDivXコンバーターにドラッグ&ドロップして下さい。
- ビデオの変換プロファイルを選択して下さい。
- 「Convert」ボタンをクリックして下さい。
コンバーターが変換を終えたら自動的に知らせますので、そのメッセージが表示されたら「OK」ボタンか「ファイルを見る」ボタンをクリックして下さい。 既定値としては C:¥Documents and Settings¥<パソコンの名前>¥My Documents¥DivX Movies に変換したファイルが保存されます。 コンバーターの詳細設定についてもっと詳しい説明を見たい場合はこのガイドの続きをごらんください。
4. 動画の結合とメニューの作成
動画の結合とメニューの作成
複数のビデオを結合し、一つのビデオにしてメニューを付け足したい場合はビデオファイルをコンバーターにドラッグとドロップして「ファイルを見る」ボタンをクリックして下さい。
エンコードファイルリストメニューの左下に「ビデオが単一のDivXファイルに結合されて、自動的にメニューが作成されます。」のチェックボックスをクリックして下さい。
「ビデオが単一のDivXファイルに結合されて、自動的にメニューが作成されます。」の所をチェックし、ウェインドウーを閉じて下さい。その後、「Convert」 ボタンを押して下さい。
注:
- コンバーターは .vobファイルを結合することはできません。
- リストされたビデオの中で最後のビデオが初めのビデオの名前をとることになりますが、後で変えることが出来ます。
- メニューに表示されるビデオの名前は元のビデオファイルの名前と同じです。 変えたい場合は元のビデオファイル名を変えて下さい。
5. ファイル設定の詳細説明
以下では出力設定の調節のしかたとオーディオトラックを追加したり、字幕を変換されたビデオに含める事が出来ます。
ファイル設定の調節をするにはまず、ビデオファイルをドラッグ&ドロップして下さい。次に「ファイルを見る」ボタンをクリックし、ファイルを選んで「変更」を押して下さい。
オプションメニューが二つに分かれたタブが表示されます:
出力設定
このタブはプロファイルとファイルサイズを変えることができます。
既定設定
「出力設定」のタブではビデオファイルをどのプロファイルに設定とファイルサイズをきめられます。
体外はもうビデオプロファイルが設定されてるはずです。
ファイルサイズを制限:
この設定でファイルサイズを決めることができます。 例えばCDに書き込む時は、そのオプションをドロップダウンリストから選択して下さい。
詳細設定:
この部分では解像度やビットレートを変えることができます。
詳細設定を閉じたい場合は簡易ボタンをクリックして下さい。
メディア詳細設定:
メディア詳細設定タブではオーディオトラックを追加したり字幕を付け足すことができます。
オーディオを選択:
ビデオファイルが音声トラックを2つ以上保有している場合はコンバーターでオーディオトラックを全部含めることが出来ます。この中でオーディオトラックを選択することが出来ます。
字幕を選択:
ビデオファイルに字幕が複数ある場合はコンバーターで字幕を結合することができます。このオプションで選択して下さい。
詳細設定:
DivXコンバーターを右クリックすると詳細設定が選べます。 詳細設定メニューでは一般設定、DivX Moviesフォルダーの場所や、テンポラリーフォルダーの場所やらを決める事が出来ます。
プロセス詳細設定:
このオプションでは優先順位を決めることが出来ます。ここで変換の優先レベルを決められます。
音声設定規定値:
「ソースオーディオを維持します。」設定を使用すると音声トラックは変換せずビデオファイルの変換を行うことになります。このオプションが必要な場合はチェックして下さい。
ヘルプ:
DivXコンバーターは手際よくやりやすい方法でビデオ変換が行えますが、問題が発生した場合はDivX Supportにご連絡下さい。 DivX コンバーターで作られた .divxファイルはパソコンやDivX認証製品で再生可能です。楽しんで下さい!
以上です。
今後も宜しくお願いします。
DivX Converterを使って製品の登録を行いましょう
DivX Converterを使って製品の登録を行いましょう
登録画面に入ってください: {スタートボタン > すべてのプログラム > DIVX > DIVX CONVERTER > 製品の登録のウィンドウ}
登録画面が表示されたら、「シリアル番号を入力」の下にシリアル番号を一つずつ入力する毎に「登録」のボタンをクリックして下さい。
入力後、全ての項が “登録済みです”となれば登録完了です。
DivX VOD アカウントのパスワードを忘れた場合
DivX VODアカウントのパスワードを忘れてしまいましたお客様のためにFAQを作りました!
DivXプレーヤーを実行して下さい:
{スタートボタン > すべてのプログラム > DivX > DivXプレーヤー}
DivXプレーヤーを立ち上げたら、ツールメニューのユーザーアカウントをクリックして下さい:
アカウントログインウィンドウーが立ち上がったら、「パスワードをお忘れですか?」をクリックして下さい:
メールアドレスを入力し、「次へ」を押して下さい。
アカウントを始めて作った時に身示確認のために設定したセキュリティ用の質問と答えを設定したはずです、それに当てはまる答えを入力して下さい:
新規のパスワードに関する確認メールが届くはずですので、メールをチェックして下さい。
確認メールの中に入ってるリンクをクリックすればパスワードを変えることができます。以上です
今後も宜しくお願いします。
DivX VOD ビデオ・オン・デマンド 「VOD」 コンテンツ
VODはどこで購入出来るの?
DivX ビデオ・オン・デマンドコンテンツはサードパーティサイトから配布されてます。弊社サイトではVODコンテンツを取り扱っていません。以下の表をご覧下さい:
DivX6.X サポートの終わり
DivX6.X サポートの終わり
2009年3月31日にDivX6.Xの積極的サポートを停止することになります。この積極的サポートは、DivX6.xにおける問題に対してDivXか らの新しい解決法、パッチおよび開発の提供を含んでいます。これにより製品の改良やDivXソフトの新バージョンサポートに集中する事が可能となるた め、よりよいサポートを行えることになります。 ただ、今後既存情報は制限付けられたサポートフォームページやナウレッジベースの形として (DivX 6.X)ご利用頂けます。この資源が浮く事により、DivX の進化に集中し、新しい製品やバージョンアップデート、バグフィックス等を開発し、お客様により良いサポートをご利用頂けます。
既存情報を元にしたサポートとは現在存在する解法、パッチ、失敗した場合の対処法をFAQページやナウレッジページとして3月31日2009年以降でも利用出来ま す。しかし新しい解法、パッチや新しい解決策を講じることは致しません。 更に、既存情報に関してDivXサポートチームにDivX 6について質問事項をお問い合わせする事も不可能となります。
将来も既存のFAQやサポート情報(ナウレッジベース)は日本語のサポートポータルで閲覧できます。今までのFAQやトラブルシューティングマニュアル情報を掲載しておりますので自由に利用下さい。
更に、現在DivX6.Xを購入されたお客様のために特別なアップグレードを提供しておりますので、以下のサイトでDivX 6.Xを購入した時に受け取ったシリアル番号を入力して下さい:
http://www.divx.com/ja/products/software/upgrade
優待価格でDivX Pro 7へアップグレードを行うには本人確認をする必要があります。もっと詳しい説明が必要な場合は、以下のサイトをご覧下さい:
http://labs.divx.com/node/7820
DivX7
メンテナンス中です。
ウィンドウズ用のDivX All-in-oneパッチの説明
ウィンドウズ用のDivXAll-in-oneパッチの説明へようこそ!
以下の作業はLangecornu (Francois Gravel)が困ってるユーザーのために作ってくれたパッチをご覧下さい。
エラーメッセージ(バグ)が発生した場合は初めに以下の指示に従ってパッチを実行すれば問題を早く解決できる可能性が高いので:
このパッチでエラー原因を調べたり、RECONFIGURATIONや弊社ソフトに付属しているコーデックを見つける作業を行ったりできます。
さまざまなオプションの中に、再生に支障をきたす可能性のある不要なフィルターを無効にすることもできます。この作業により無効にしたフィルターは、そのフィルターを使用しているソフトを削除する場合もありますので注意してください。
まず、All-in-oneパッチをこの
リンク でダウンロードして下さい。
その後、AllInOneFix1_81.exeを実行して下さい。
ここでは同意しますと言うことなので “I Agree” を押して下さい。
このメニューに入ったら以下の説明を読み通してからオプションを問題に当てはまるオプションをチェックしてください。
Audio Codec Missing
MPEG1オーディオコーデックが見つかりません:
:エラーメッセージが表示された場合はこのオプションで 既定値のmp3フィルターを
“l3codecx.ax” に変えます。
LPCMオーディオコーデックが無いと言うエラーが発生した場合も:
このオプションを使えばLPCMオーディオコーデックを“mlcom.ax”に変えます。
Video Display Problem[ビデオ画面表示方の問題]:
このオプションを実行すると、削除されるフィルターの説明を以下でご覧下さい:
- BicubicResizeフィルター:よくコーデックパックに入ってるもので、自動的にインストールされる場合が多く、時々DivXのソフトと抵触する。
- Xvidフィルター:Xvid DirectShowデコーダーフィルターを削除します。NimoのNic's buildバージョンのDirectShowフィルターは再生中に自動的に発進するのでDivXのFourCCコーデックが使用されず、残念ながらDX5全体で作られたビデオは再生できません(ビデオが緑色だったりビデオが部分的にしか再生できない場合)。
- G400フィルター:様々なコーデックパックに入ってくるコーデックですが(NIMOも含めて)、このためビデオが逆さまに再生されます。MatroxG400カードをお持ちのお客様だけが使った方がよいです。
- DivXAnti-Freezeフィルター:コーデックパックによく含まれてます(NIMOも含めてます)-このフィルターをインストールしてあるとDivXコーデックとDr.DivXに証言が出るかもしれません。
Player Off Limits
DivXプレーヤーを開けても開いてるのにタスクバーでしか実行確認が無いのでこのオプションを実行するとDivXプレーヤーが元に戻ります。「プレーヤーを閉じてから実行して下さい。」
Burning Engine Update:
DivXプレーヤーに入ってるバーナードライバーアップデートを更新します。DivX Playerは新しいCD・DVDディスクでなければCDに書き込むことはできませんが新しいディスクを使って書き込みが不可能な場合はこのオプションをチェックしてください。 このパッチを実行してもまだ書き込みが行えない場合は、 次のバージョンをお待ち下さい。 DivXは随時アップグレードしていますので、 その間は三社ソフトを使って「データ」として書き込みを行って下さい。
Ordinal Error:
“Ordinal 2250がPX.dllにて見つかりません” と言うエラーメッセージが表示される場合はこのパッチを実行すればエラー現象が直るはずです。
DivX Player Reset [DivXプレーヤーをリセット]:
DivXプレーヤーの優先事項を既定値に戻す作業を行います。
Connection Diagnostic:
電源の故障問題、VODをダウンロードする問題、アカウントを作たりDivX プレーヤーからVODアカウントにログインする時に発生する問題を直すオプションです。
このツールオプションを使ってお客様のシステム内容を検索し、Logファイル(connect.log)がデスクトップに保存されるので、問題が解決しない場合はお手数ですが、それをメールに添付して送ってください。
Web Player Fix:
ウェブプレーヤーがもうインストールされてるのにインストールするようメッセージが出てくる場合はこのオプションをチェックしてください。
Explorer Crash When Open a Folder:
何らかの設定順によると、DivXやXvidの.avi ファイルのサムネール生成する時にウィンドーズがクラッシュする場合はこのオプションをチェックしてください。
DivX not in the list of codecs:
好みなエンコードアプリケーションを実行する時DivXコーデックが見つかりませんのエラーが出てきた場合はこのオプションをチェックして下さい。
Change the Skin of DivX Player 6.x:
DivXプレーヤーのスキンを変えたい場合はこのオプションをチェックしてください。 例えば解像度が800x600のパソコン設定であれば既定値のインターフェース部分がかけてる場合のお客様に必要なオプションです。
800x600ディスプレーモードか800x600のGrayoutモードがあります。
Fix the DivX Player 6.8 Bug – ‘Failed to Create a Display Device’:
DivXプレーヤー6.8でビデオを再生しようとすると以下のメッセージが出てくる場合はこのオプションをチェックしてください。
-----------------------------------------------------------------------------
ディスプレイドライバーエラー
このメディアを再生するには ディスプレイハードウェアには
サポートされていない機能を必要とする場合があります。
-----------------------------------------------------------------------------
スクリーンショットの作り方
このトピックは、次の製品に当てはまります。
Windows 98, Windows ME, Windows 2000 (SP4+), Windows XP (SP1 SP2), Vista, Windows 2003
ここでは、Windows システムでエラーメッセージのスクリーンショットを取る方法を説明します。
手順:
- エラーメッセージのウィンドウをクリックします。
- 画面全体のスクリーンショットを取るには、キーボードの Print Screen キーを押します (このキーには PrtScn や PrtScrn というラベルが付いていることもあります)。このキーはキーボード上段の F キー (F1、F2 など) の右側にあります。通常は矢印キーと同列の上部にあります。
- 現在選択しているプログラムだけのスクリーンショットを取るには、Alt キー (スペースバーの両側にあります) を押しながら Print Screen キーを押します。
- スクリーンショットを表示したり画像として保存したりするには、Microsoft ペイントやその他のグラフィックソフトウェアを使います。ここでは、Microsoft ペイントを使用します。
- ペイントを開くには、「スタート」->「すべてのプログラム」->「アクセサリ」->「ペイント」を選択します。
- ペイントの空白ページが表示されたら、「編集」をクリックし、「貼り付け」を選択します。スクリーンショットが貼り付けられます。
- スクリーンショットを保存するには、写真やグラフィックを保存する一般的な手順に従ってください (「ファイル」メニューの「名前を付けて保存」や「上書き保存」を使います)。
- 保存先の場所 (ドライブやフォルダ) を選択して、ファイルを保存します。デフォルトの保存先はデスクトップです。「ファイル名」に任意の名前を入力してください。また、「ファイルの種類」ドロップダウンリストから、スクリーンショットのファイル形式を選択することもできます。ここでは、ファイル名に screen01 と入力し、ファイルの種類を .JPG として保存します。
注: 保存したファイルは、電子メールに添付して送ることができます。
十桁のVODコードをお持ちで登録問題が発生した場合は、 ここをクリックして下さい。
認
証製品のVOD登録コードが8文字の場合はこちらを
ご利用下さい。
以下の指示は十桁の登録コードをお持ちのお客様に適用するページです。
DivX ビデオ・オン・デマ
ンド
デバイス登
録: Home
Theater
v.3.0 と 高品
質1080P
v.1.1について
お客様の認証製品のデバイス設定・メニューに十桁のDivXVOD登録コードが表示される場合はプレーヤーのデバイスマネージャーを使って登録を行うことは不可能なので、以下の指示に従い登録を行って下さい:
1.
DivX VOD アカウントをお持ちでなければ、DivX
プ
レーヤーを使い、作成して下さい。
もっと詳しい情報が必要な場合は以下のFAQの初めの
部分をご覧下さい:
http://labs.divx.com/node/7309
2.
ご使用のデバイスから十桁のコー
ドを探して下さい。
通常は、デバイスの設定・メニューから見つけられます。書いて出しておいて下さい。
3.
お手数ですが、DivXカスタマーサポートチー
ム
(otoiawase@divx.com)
に
メールで以下の情報を送って頂けますでしょうか?
a.
製品のブランド名とモデル番号
b.
先ほどの作業で作成したDivXVOD アカウントで
使ったメールアドレス(ステップ1)
c.
ステップ2で書いて出しておいた十桁のコード
4. サポートチームが応答時間を一日以内に返信でアク
ティベーションファイルを添付して送り返しますので、その添付されたビデオをデバイスで再生して下さい(USB,CD・DVDディスクを使用して下さ
い)。
5.再生が終わったら認証製品の確認は完了です。
DivXVOD動画をレンタルや購入で注文した場合、この
デバイスで見れることになります。
以上です、DivXビデオを楽しんで下さい!
認証製品PS3のファームウェアー更新2.5によってVODが見れる事になりました!
PS3を買った DivXのお客様:
DivXをご利用頂きありがとうございます。
最近PS3のファームウェアー更新(2.5) をするとDivX “Video On Demand”(以下VOD)がご利用いただけます。
デバイス登録をしなくてもPS3でデジタル著作権管理(DRM)のDivXファイルでなければDivXビデオをお楽しみ頂けます。DivXファイルをCD/DVDに書き込むだけでPS3で再生できます。DivX プレーヤーを使って書き込みを行いたい場合は、
DivX からダウンロードして下さい。プレーヤーは無料です。その他コミュニティーコーデックとウェブプレーヤー以外バンドルに含まれてるソフトはトライアルの15日間使えます。
それではVODをPS3でご利用頂きたいお客様は以下の作業を行いましょう:
- PS3から8文字のDivX VOD登録コードを取得します。通常は、デバイスの設定・メニューから見つけられます。
- DivX から無料バンドルをダウンロードし、インストールして下さい。この作業にはDivXプレーヤーが必要です。
- DivXアカウントを作成して下さい。以下のFAQに従い認証製品(PS3)の登録を行って下さい:
認証製品登録FAQ
- 登録する時に Device Brand:は「Sony」を選び、先ほどの8文字のコードを入力して下さい。
- CD/DVDに書き込む時に問題が発生した場合は他のソフトを使って「Data Video」として書き込んで下さい:
http://blip.tv/file/776524?filename=Divxsupport-HowToBurn1690.flv
- CD/DVD をPS3に入れてから再生を行う時はPS3のメニューでビデオ > データディスク > ビデオ名をクリックすれば再生が始まるはずです。
再生する時に問題が発生した場合はDivXファイルが.divx形式かどうか確かめて下さい。Playstation3はDivX コンバーターまたは Dr. DivXで「Home Theater」プロファイルで変換されたファイルは再生を保証しています。ビデオファイルが再生されない場合はどちらかのソフトで再度変換を行って下さい。DivX コンバーターは無料バンドルに含まれてるため15日間だけ試用できます。Dr.DivXは無料ソフトで、 Dr.DivX でダウンロード 出来ます。
英語ですが、以下のビデオチュートリアルでPS3の登録のし方をご覧下さい:
http://labs.divx.com/node/5008?id=7
以上です。
今後も宜しくお願いします。
認証製品の登録をDivX PlayerDivX 6.0で行う方法
認証製品の登録をDivX Playerで行う方法
まず、ご使用のデバイスから8文字のDivX VOD登録コードを探します。通常は、デバイスの設定・メニューから見つけられます。書いて出しておいて下さい。
その後、DivXプレーヤーを実行し、DivXアカウントを作成して下さい。DivXプレーヤ-が無い場合はこのサイトでダウンロードしてください:
http://www.divx.com/downloads/divx
[アカウントを作成するには、[ツール]メニューから[ユーザー アカウント]を選択してください。
そのウィンドウが出てきたら、[アカウントの作成]ボタンをクリックしてください。
使用できるメールアドレスを入力しないとアカウントが作成できませんので注意してください。全てを入力したら「アカウント作成」ボタンをクリックして下さい。
アカウントの作成完了のメッセージがでたら、「OK」ボタンをクリックして下さい。
DivX Playerに戻り、[ツール]メニューから[デバイス マネージャ]を選択し、
[デバイスの登録]をクリックします。
デバイスアクティブ化メニューからご使用のデバイスを選択し、 [次へ]をクリックすると、
8文字のコードを入力し、「次へ」をまたクリックしてください。 お好みでデバイスに名前も入力できます。 ※例 「リビングのDVDプレーヤー」
アクティベーションファイルを記録、コンピューターに保存するの二択が表示されます。この作業後「次へ」を押して下さい。
次にDVD書き込みデバイスにディスクを挿入して「次へ」をクリックして下さい:
ドロップダウンメニューでドライブを選択し、「書き込み」をクリックして下さい。
100%になったら書き込み完了なので「次へ」をクリックして下さい。
以下のウィンドウーが出てきたら完了なので「アクティベーションの終了」をクリックして下さい。
その後、作成したCD/DVDを認証デバイスに挿入し、デバイスの設定・メニューから「ビデオアクティベーション」を選んで再生してください。
おめでとうございます! 認証製品確認が完了したのでこれからDivX Video On Demand の動画が見れます。
以上です、DivXを楽しんでください!
購読の管理と中止
定期購読 と 購読中止
購読の管理について:
www.divx.com ホームページに入ったら:右下の「あなたの購読を管理」をクリックして下さい。
メールアドレスを入力して「Enter Subscription Center」ボタンをクリックすると、”DivX Subscription Center” が出てきます:
チェックされてないもので購読を希望されるものをチェックし「Submit Changes」ボタンをクリックして下さい。
購読中止の場合:
同じく、
www.divx.com ホームページに入ったら:右下の「あなたの購読を管理」をクリックして下さい。
メールアドレスを入力して「Enter Subscription Center」ボタンをクリックすると、”DivX Subscription Center” が出てきます:
チェックされてるもので配信停止したいものはチェックをはずし「Submit Changes」をクリックして下さい。
これで完了です。
AC3フィルターとは何?
“AC3フィルターがありません” エラー発生の時にはどうしよう?
簡単な答えは以下のサイトでご覧下さい。
http://kenkoudaa.sakura.ne.jp/page044.html でAC3フィルターホームページを探してください。
検索サイトで検索結果を使い、AC3Filterをダウンロードして下さい。法的な理由によりリンクを送ることができません。
AC3Filterはコンバーターで必要なデコーダーで音声設定などを調節し、再生を可能にするものです。
**一般的に、AC3フィルターをインストールしてもPCの動作にはまったく影響がなく、Ac3フィルターをダウンロードすることによって問題が解決されましたと言うメールがよく来ます。 ウイルスの報告も一切ありませんので安心してお使いください。