DivX6.X サポートの終わり

２００９年3月３１日にDivX6.Xの積極的サポートを停止することになります。この積極的サポートは、DivX6.xにおける問題に対してDivXか らの新しい解決法、パッチおよび開発の提供を含んでいます。これにより製品の改良やDivXソフトの新バージョンサポートに集中する事が可能となるた め、よりよいサポートを行えることになります。 ただ、今後既存情報は制限付けられたサポートフォームページやナウレッジベースの形として (DivX 6.X)ご利用頂けます。この資源が浮く事により、DivX の進化に集中し、新しい製品やバージョンアップデート、バグフィックス等を開発し、お客様により良いサポートをご利用頂けます。
既存情報を元にしたサポートとは現在存在する解法、パッチ、失敗した場合の対処法をFAQページやナウレッジページとして３月３１日２００９年以降でも利用出来ま す。しかし新しい解法、パッチや新しい解決策を講じることは致しません。 更に、既存情報に関してDivXサポートチームにDivX 6について質問事項をお問い合わせする事も不可能となります。
将来も既存のＦＡＱやサポート情報（ナウレッジベース）は日本語のサポートポータルで閲覧できます。今までのＦＡＱやトラブルシューティングマニュアル情報を掲載しておりますので自由に利用下さい。
更に、現在DivX6.Xを購入されたお客様のために特別なアップグレードを提供しておりますので、以下のサイトでDivX 6.Xを購入した時に受け取ったシリアル番号を入力して下さい：
http://www.divx.com/ja/products/software/upgrade
優待価格でDivX Pro 7へアップグレードを行うには本人確認をする必要があります。もっと詳しい説明が必要な場合は、以下のサイトをご覧下さい：
http://labs.divx.com/node/7820